• Тел.: 8 (863) 201-62-83 в Ростове-на-Дону
  • E-mail: sale3@oookron.ru
Главная
Бензиновые электростанции и дизельные генераторы в Ростове-на-Дону
Каталог
Направления деятельности ООО «ТД Крон»
www.compressor-rnd.ru
Компрессорное оборудование
www.4akb.ru
Оборудование для
обслуживания аккумуляторов
ural-k-s.ru
Промышленное и
автосервисное оборудование
www.konteiner-kron.ru
Производство блок-контейнеров
www.metallmeb.ru
Производство мебели
специального назначения
verstaki.com
Слесарные верстаки и
производственная мебель
www.shinomontajnii-stend.ru
Шиномонтажное оборудование
Главная » Сервисная служба

Сервисная служба

Сервисная служба компании «КРОН» проводит все необходимые работы по установке и подключению дизельных, бензиновых, газовых электростанций в кратчайшие сроки и максимально качественно, соблюдая все правила техники безопасности.

Пуско-наладочная работа должна выполняться только квалифицированными специалистами, так как в противном случае, служба электростанции может продлиться недолго или привести к возникновению несчастного случая.

Цены на услуги нашей сервисной службы

Наименование услуги Цена
Монтаж электростанций по запросу
Пуско-наладочные работы от 10 000 руб.
Диагностика неисправностей от 4 000 руб.
Техническое обслуживание от 10 000 руб.
Диагностика и ремонт панели управления от 4 000 руб.
Диагностика и ремонт панели АВР от 4 000 руб.
Ремонт топливной аппаратуры от 10 000 руб.
Капитальный ремонт ДВС по запросу
Диагностика и ремонт генератора переменного тока от 4 000 руб.
Мойка радиатора от 5 000 руб.
Анализ масла от 5 000 руб.

Плановое техобслуживание

Вы можете заключить договор с нашей компанией «КРОН» на проведение планового технического обслуживания электростанции. Специалисты сервисной службы будут приезжать к Вам в оговоренное время и производить профилактические работы с оборудованием.

Перечень профилактических работ

Наименование услуги Стоимость
Диагностика электростанции по запросу
Замена расходных материалов по запросу
Замена изношенных деталей по запросу
Восстановление корректной работы механизмов по запросу

Порядок установки электростанции

  • Первичный осмотр помещения. Осматривается помещение, где будет устанавливаться электростанция. Если по нормам противопожарной безопасности устроит размещение, то будет произведена установка с учетом всех требований (например, легкий доступ к устройству для залива топлива или масла).
  • Внешний осмотр электростанции. Осматривается электростанция на предмет повреждения при перевозке. В случае выявления повреждения будет произведена замена продукции за счет транспортной компании.
  • Проверка наличия технических жидкостей
  • Установка электростанции
  • Подключение к сети
  • Проверка работоспособности электростанции.
  • Проведение инструктажа. Инструктаж персонала по правильному использованию и обслуживанию электростанции.
  • Составление акта о выполнении проведенных работ.

Гарантийные сроки и гарантийный ремонт

После приобретения оборудования, клиентам предоставляется вся необходимая и достоверная информация, проводится предпродажная подготовка следующих документов:

  • Технический паспорт с подробной инструкцией по эксплуатации;
  • Гарантийный талон;
  • Сервисная книжка.

Срок предоставляемой гарантии составляет - 12 месяцев, но не более 1000 моточасов на электростанции мощностью до 30кВт, и не более 2000 моточасов на электростанции свыше 30кВт.

Гарантия включает бесплатный ремонт продукции в течение всего гарантийного срока эксплуатации при соблюдении условий, которые указываются в гарантийном талоне и техпаспорте. Гарантийный талон входит в комплект поставки каждого изделия. В нем имеется серийный номер изделия, дата продажи и условия гарантийного обслуживания. Гарантия продлевается на время пребывания оборудования в ремонте.

Срок гарантийного ремонта составляет - от 3-х дней до 3-х недель - в зависимости от сложности ремонта оборудования.

Для гарантийного ремонта требуется предоставить оформленный надлежащим образом гарантийный талон и документы, которые подтверждают покупку оборудования в компании «КРОН».

Техническое обслуживание электростанций

Техобслуживание проводится на платной основе. По желанию заказчика техобслуживание проводится как на территории Заказчика, так и в Сервисном центре.

Отказ от гарантийных обязательств

Компания-производитель может отменить обязательства, которые предусматриваются законом РФ «О защите прав потребителя» и ГК РФ, если:

  • нарушены правила эксплуатации, указанные в «Техпаспорте»;
  • был произведен самовольный разбор и ремонт комплектных агрегатов, узлов или оборудования в целом;
  • были внесены изменения в конструкцию оборудования, установлены дополнительные устройства, не согласованные с заводом-изготовителем;
  • идентификационные номера в гарантийном талоне не совпали с уникальными номерами, расположенными на оборудовании;
  • произведено незаконное изменение данных по наработке оборудования (моточасов);
  • повреждено оборудование или его составные части в результате механических, химических, термических или других внешних воздействий;
  • оборудование эксплуатировалось с превышенной допустимой нагрузкой, а также использованием его не по назначению.

Условия ремонта

Ремонт оборудования выполняется в несколько этапов:

  • Оборудование принимается на платное обследование для выявления неисправности и оценки стоимости затрат на выполнение ремонта.
  • Выясняется возможность поставки необходимых комплектующих для ремонта, сроки выполнения ремонта, его стоимость.
  • После согласия с покупателем выставляется счет за ремонт оборудования и после его оплаты выполняются все необходимые по договору работы.
  • На основе выставленных счетов производится оплата по наличному или безналичному расчету всей диагностики, ремонта и проверки оборудования.
  • После выполнения ремонта предоставляется фирменная гарантия - от 3 месяцев на отремонтированный элемент оборудования.
  • Доставка оборудования до Сервисного центра и из него выполняется заказчиком самостоятельно.